Customer Service Medewerker

Wie ben jij?

Voor onze productielocatie in Assen zijn wij op zoek naar een Medewerker Customer Service. Als Medewerker Customer Service ben je de spil tussen de klant en ons bedrijf. Je bent verantwoordelijk voor de orderintake en samen met je collega’s van de planning, productie en logistiek zorg jij voor tevreden klanten. Je hebt dagelijks, zowel telefonisch als per e-mail, contact met onze klanten.

Naast het contact met klanten zul je plaatsnemen achter onze balie in Assen  waardoor je het eerste aanspreekpunt bent voor alle bezoekers van onze locaties. Deze bezoekers zijn veelal chauffeurs uit binnen- en buitenland. Je ontvangt deze chauffeurs vriendelijk en vervolgens geef je aanwijzingen voor het laden/lossen van de producten. Belangrijk daarbij is een accurate administratieve afhandeling van de gehele documentenstroom ten behoeve van het laden en het lossen. Binnen deze functie heb je contact met klanten en je bent betrokken bij het logistieke proces. De juiste kandidaat is daarom breed inzetbaar en stelt zich flexibel op.

Wat maakt deze functie zo leuk?

Je komt te werken in een hecht team met een prettige werksfeer. Op de afdeling waar jij komt te werken zitten collega's met jarenlange (pallet)ervaring, waar je dus veel van kunt leren. Als Customer Service Medewerker bij Foresco Assen ben je hèt visitekaartje van het bedrijf. Met jouw passie voor klantcontact sta je klanten en leveranciers netjes en dienstbaar te woord aan de telefoon of aan de balie. Je krijgt energie van een veelzijdige baan en staat intern veel in contact met je collega's van sales en extern met transporteurs.

Klinkt dit als een baan die op jouw lijf geschreven is? 

Wat heb je ons te bieden?

• MBO+ werk- en denkniveau;
• Aantoonbare ervaring met Microsoft Office (Excel gevorderd vaardig is een eis);
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke servicegerichte functie;
• Een goede beheersing van de Engelse taal en bij voorkeur Duitse taal;
• Je beschikt over een klantvriendelijke en servicegerichte instelling;
• Je bent beschikbaar voor 36-40uur in de week;
• Je bent een echte teamspeler;
• Specifieke vaardigheden: Sociaal, nauwkeurig, flexibel, zelfstandig, initiatiefrijk en stressbestendig.

Wat hebben wij jou te bieden?

• Een afwisselende en uitdagende baan;
• Volop mogelijkheden om je kennis uit te breiden;
• Doorgroeien in je functie samen met de groei van het bedrijf;
• Vers fruit in de kantine;
• Een salaris passend bij de zwaarte van de baan en je ervaring.

Zin gekregen om ons team te komen versterken?

Als je nu denkt, dit is het moment om een nieuwe weg in te slaan, reageer dan direct door het sturen van de CV en motivatie.

Wil je eerst nog meer weten, neem dan contact op met Harry Berends (06-20446421) Plantmanager van Foresco Assen, hij kan je alles vertellen over deze baan.